فرید اسدی

فرید اسدی

مشاور بازاریابی دیجیتال

شروعی بر گوگل آنالیتیکس… آیا واقعا به آنالیز احتیاج داریم؟

شروعی بر گوگل آنالیتیکس… آیا واقعا به آنالیز احتیاج داریم؟

فرض می‌کنیم شما یک وب‌سایت فروشگاهی دارین؛ روزانه ۱۰ خرید از وب‌سایت شما می‌شه و در واقع ۱۰ خرید اتفاق می‌افته. حالا چطور می‌تونین این عدد رو افزایش بدین؟ آیا واقعاً این امکان وجود داره؟ تا چه حد می‌شه افزایش داد این عدد رو؟

آنالیز به شما کمک می‌کنه:

  • فروش‌تون رو افزایش بدین
  • رفتار کاربر رو تحلیل کنید و براشون سهولت بیشتری رو به ارمغان بیارین
  • درک درست و کاملی از کسب‌وکارتون داشته باشین
  • بفهمین کجای کار هستین، چقدر پتانسیل دارین
  • و موارد بی‌شمار دیگه‌ای…

خب! آیا واقعاً می‌خواین این اطلاعات رو از دست بدین؟

چرخه آنالیز (بهینه‌سازی): جمع‌آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل،‌ انجام!

هر چیزی چرخه‌ای داره! چرخه جالب و دوست‌داشتنی آنالیز هم، جمع‌آوری اطلاعات (data)، تجزیه و تحلیل (analyze) و انجام (action) هست. این رو در نظر داشته باشین که این سه مورد یک چرخه هست به این معنیه که به طور مداوم در حال تکرار هست. شما نیاز دارین که در مرحله اول، اطلاعات رو جمع‌آوری کنین، در مرحله دوم با استفاده از اطلاعات موجود، یک تصمیم بگیرین و اون تصمیم رو اجرا کنین (مرحله سوم).

خب! ما تصمیم رو گرفتیم و بر اساس تصمیم‌مون، تغییری رو انجام دادیم. در این صورت باز ما به یک سری اطلاعات جدید می‌رسیم (چرخه آنالیز و بهینه‌سازی)

چرا گوگل آنالیتیکس؟ آیا اتخاب‌های دیگری وجود دارد؟

گفتیم که ما احتیاج داریم به جمع‌آوری اطلاعات؛ این کار به هیچ وجه آسون نیست. به همین منظور برای جمع‌آوری اطلاعات نیاز به یک سرویس داریم که این کار رو برامون انجام بده. سرویس‌های محدود خوبی داریم که این‌کار رو برامون انجام بده، از جمله: Adobe Analytics، Google Analytics، Crazyegg، Clicktale و…

یک سری از این سرویس‌ها به صورت رایگان هست و یک سری به صورت پولی. محبوب‌ترین سرویس، گوگل آنالیتیکس هست. بسیاری از وب‌سایت‌های مطرح جهان از این سرویس استفاده می‌کنن و این سرویس سهم بازار (Market Share) بسیار بالایی رو داره…

چرا گوگل آنالیتیکس؟

  • رایگان هست
  • (تقریباً) آسون هست
  • قدرتمند هست (مهمترین عامل)

یک مثال از افزایش فروش با آنالیز

ما گفتیم که آنالیز به شما کمک می‌کنه فروشتون رو افزایش بدین. بذارین با یه مثال خیلی خیلی ساده این داستان رو توضیح بدم:

شما هر روز همون ۱۰ سفارشی که بالا گفنیم رو دارین، اما نمی‌دونین چطور این ۱۰ خرید اتفاق می‌افته… با گوگل آنالیتیکس تشخیص می‌دین افرادی که از طریق جستجو به وب‌سایت شما می‌رسن، بیشترِ این خریدها رو انجام می‌دن. خب! حالا می‌تونین این عدد رو به دو روش افزایش بدین… اول اینکه سعی کنین ورودی‌های Organic Searchتون رو افزایش بدین؛ هر چه مقدار ورودی بیشتر بشه، فروشتون هم بیشتر می‌شه (البته شرایطی هم داره). دوم اینکه صفحات رو برای کاربرانی که از طریق موتورهای جستحو به وب‌سایت‌تون میان، بهینه کنید (پرداختن دقیق به محصول، حذف موارد ذائد در صفحه و…).

آنالیز؛ در مراحلی آسان و در مراحلی سخت‌تر از آنچه فکر می‌کنید

اگر توی آنالیزهاتون گیج شدین یا نتونستین تصمیمی بگیرین، زیاد خودتون رو سرزنش نکنین… همونطور که گرفتن بعضی تصمیم‌ها توی زندگی سخته و بعضی آسونه، توی گوگل آنالیتیکس هم به همین منواله.

از کجا شروع کنیم؟

برای شروع، پیشنهاد من دوره‌های رسمی آکادمی گوگل آنالیتیکس هست که حتی با گذروندن بعضی دوره‌ها بهتون certificate می‌ده. همچنین من دوره‌ای رو برگذار کردم که فکر می‌کنم می‌تونه براتون مفید باشه. اینجا می‌تونین بیشتر دربارش بخونین.

در مقاله‌های بعد فرض رو بر این می‌ذارم که آشنایی نسبی با گوگل آنالیتیکس دارین. همچنین سعی می‌کنم امکانات گوگل آنالیتیکس رو بیان کنم و به صورت موردی، درس‌های مفیدی از این سرویس ارزشمند رو به اشتراک بذارم.

3 دیدگاه در رابطه با “شروعی بر گوگل آنالیتیکس… آیا واقعا به آنالیز احتیاج داریم؟
  1. محسن
    ۲ فروردین ۱۳۹۵ — ۸:۱۴ ب.ظ

    سلام
    من یک مشکل بزرگ دارم و اونهم این است که گوگل آنالیتیک سشن های که با آی پی ایران انجام میشه رو ظاهرا نشون نمیده دامنه من آی آر هست و سرور من در انگلستان هست. آیا چنین چیزی ممکن هست ؟

    • فرید
      ۲۰ فروردین ۱۳۹۵ — ۶:۱۸ ب.ظ

      سلام،
      بنده همچین مشکلی ندیدم تا حالا اما شما می‌تونین تو قسمت لایو، با آی‌پی ایران وارد وب‌سایت‌تون بشین و چک کنین که مشکلی نباشه

    • ۲۴ مهر ۱۳۹۶ — ۱۰:۰۰ ب.ظ

      طبق بررسی های انجام شده یکی از علل حذف اطلاعات آنالیتیک به خاطر تحریمها هستش.
      در وب مستر تولز در قسمت International Targeting -Target users in سعی کنید ایران را انتخاب نکنید.

درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید...

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز با * علامت‌گذاری شده‌اند.